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Qualidade de Serviço em Ambientes Web - Máximo Desempenho

A Marketware disponibiliza um conjunto de serviços especificamente vocacionado para a análise da qualidade de serviço dos Sistemas de Informação de uma empresa. Estes serviços abrangem três áreas, do ponto de vista da Marketware, essenciais para a melhoria contínua da qualidade de serviço: Monitorização, Optimização e Formação.


Monitorização

É o primeiro passo tendo em vista a melhoria da Qualidade de Serviço dos seus sistemas.

A Marketware acredita que a tarefa de monitorização deve dispensar a necessidade de hardware e recursos humanos específicos, factores que mais influenciam a não existência e utilização de Indicadores de Gestão. As soluções da Dynatrace satisfazem esses pressupostos, permitindo um acesso self-service aos Indicadores de Gestão, tudo através de uma interface Web.

A Dynatrace tem-se destacado nos últimos anos como líder mundial em soluções de em ambientes web no que concerne a questões de desempenho, disponibilidade, integridade, acessibilidade e usabilidade.

Ao melhorar a qualidade dos seus negócios de comércio electrónico, as empresas reduzem custos, ganham vantagens competitivas, protegem e aumentam as suas receitas e posicionam-se à frente da concorrência. Mais de 2800 departamentos de TIs, empresas de web-hosting e ISPs mundiais têm implementado os serviços abrangentes e de fácil utilização da Dynatrace.

A Dynatrace disponibiliza um conjunto de soluções que permitem actuar nos domínios da monitorização e optimização, permitindo potenciar a proporcionada pelos seus sistemas. Estas soluções são muito simples de implementar, podem ser desencadeados quase imediatamente, e tem um custo muito baixo quando comparado com o custo de produtos actualmente existentes no mercado.


Optimização

A Monitorização permite-lhe obter o comportamento do seu sistema mas não lhe resolverá nenhum problema, caso exista. Decorrente da análise dos dados de monitorização, e caso existam problemas, é necessário procurar explicações para eles e criar soluções correspondentes.

A Marketware possui serviços de consultoria que lhe permitem equacionar as causas dos problemas e propôr as soluções mais adequadas.


Formação

A Marketware disponibiliza cursos de formação avançados, na percepção de que é necessário que as empresas reforcem as competências internas necessárias ao crescimento e suporte do seu negócio.

A formação é diferenciada, consoante se trate de contemplar os clientes que se querem concentrar no seu negócio mas ter uma percepção global da Qualidade de Serviço existente, quer os clientes queiram ter conhecimentos avançados nos domínios da monitorização e optimização de Sistemas de Informação.


Outros temas de relevância:

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