Sécurité SSL et certificats de validation étendue EV
Les fonctions de sécurité supplémentaires présentent des opportunités et des menaces pour les propriétaires des sites. Étant donné que les navigateurs à haute sécurité offrent une vision plus transparente de la sécurité des utilisateurs, ceux qui disposent de bonnes mesures de sécurité ont renforcé leur image d’entreprise et la confiance des visiteurs, alors que ceux qui n’en ont pas ressentiront une augmentation des taux d’abandon.
Les propriétaires de sites Web doivent être attentifs à l’importance des certificats SSL. Tous les navigateurs hauts sécurité ont décidé d’utiliser une couleur de fond différente de la barre de navigation pour indiquer les sessions SSL; les sites web frauduleux ont montré des barres de navigation rouges ou roses. L’expéditeur du certificat SSL et les niveaux de cryptage sont également mis en évidence.
Il existe un pourcentage (publié par Forrester Research) assez élevé d’utilisateurs ( 57%) qui pensent que les entreprises en ligne ne font pas assez pour les protéger.
Phishing et la fraude en ligne affaiblissent la confiance des clients.
Phishing et la fraude en ligne ont suscité des inquiétudes chez les acheteurs. Pour regagner leur confiance, les propriétaires de sites Web ont besoin d’un moyen simple et fiable de montrer à leurs clients que leurs transactions sont sûres et authentifiées par l’entreprise. Les fabricants de sécurité et les navigateurs Internet ont uni leurs forces pour établir une norme de validation pour les certificats SSL (anciennement dénommés "certificats de haute sécurité")
La barre de navigation verte haute sécurité
LeMicrosoft® Internet Explorer 7 (IE7) est le premier navigateur à utiliser le nouveau type de barre d’état de sécurité. Lorsque les acheteurs visitent un site web sécurisé avec certificat SSL avec validation étendue, IE7 rendra la barre de navigation verte et affichera le nom de l’organisation incluse dans le certificat ainsi que l’émetteur de sécurité du certificat. Le navigateur et le distributeur de sécurité contrôlent la page, ce qui rend difficile pour les phishers et les faussaires de s’approprier l’image et la marque de l’entreprise et donc de ses clients.
Les certificats SSL avec validation étendue (EV) permettent d’atteindre un niveau élevé de confiance de la part des utilisateurs finaux.
Si un site web montre ces marques de confiance et celui de la concurrence non, l’image qu’il donne de son entreprise est plus fiable et légitime, un avantage concurrentiel dans le commerce électronique. Pour les entreprises ayant des marques importantes, l’utilisation d’un certificat SSL avec Extended Validation (EV) est un moyen sûr de se défendre contre les attaques de phishing.
Les clients apprendront à chercher la barre verte avant d’introduire des informations confidentielles.
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